この度、大和屋直営ではないオンラインショップサイト上で、大和屋の商品名・商品画像を使用・掲載し、購入後、偽物の商品が届くトラブルが発生していることを確認いたしました。

今回、トラブルを確認した商品は「キトコ　キッズダイニングチェア」です。

トラブルを確認した販売元は、弊社は一切関係がない会社でございます。
ご購入の際は、下記を必ずご確認ください。

＊販売元をご確認ください。海外の商社など連絡が付かない販売元には特にご注意ください。

＊商品価格が極端に安くないかどうか。大和屋公式オンラインショップでの価格が正規価格です。

上記のようなおかしなサイト・販売元があればご注意ください。発見された場合は下記にご一報いただければ幸いです。
＊電話番号：0120-27-8108
＊メールアドレス：info@shopyamatoya-jp.com

万が一、偽商品を発送しているサイトでご注文・お支払いをしてしまった場合は、販売元、販売サイトが出品しているモールにご連絡の上、下記にご相談ください。

＊警察のサイバー犯罪相談窓口（https://www.npa.go.jp/cyber/soudan.html）
上記サイトより最寄りの警察署の問い合わせ窓口をご確認の上、通報をお願いいたします。

＊消費生活センターへ連絡（https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html）

偽商品販売サイトの削除要請など弊社でできることを対応中です。トラブルに巻き込まれてしまったお客様には直接お力になれず申し訳ございません。
上記のご対応をよろしくお願いいたします。