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2021.12.20

品質表示の誤りに関するお詫びと訂正

平素より大和屋商品をご愛顧いただきありがとうございます。

弊社にて販売しております「そいねーるⅢベビーベッド」付属の「敷きマットレス」におきまして、品質表示ネームの記載内容に誤りがあることが判明致しました。

お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。

【該当商品】そいねーるⅢベビーベッド
【該当色】 NA(ナチュラル)、WH(ホワイト)
【該当部品】敷きマットレス
【誤】綿量:約240g、製品サイズ:40×50×5㎝
【正】綿量:約400g または 500g、製品サイズ:65×50×5㎝
※製造ロット(圧縮有無)、個体等により綿量は異なりますが、いずれも正規品です。

なお、該当商品をお買い上げいただきましたお客様におかれましては、ご希望により該当部品のご交換を承らせていただきます。

誤表記によるご交換をご希望される場合は、恐れ入りますが下記までご連絡の程お願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
お問い合わせメールアドレス:service@yamatoya-jp.com
フリーダイヤル:0120-27-8108(平日9~17時)※営業日のみ

今後はこのような事の無いよう、品質管理体制の強化に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

詳細につきましてはこちらをご覧ください。